Chingtsi 账号违规处罚办法

第一章　总则

第一条　制定目的

为规范 Chingtsi（以下简称「本站」）及全部子平台内的账号使用行为，明确违规情形的认定标准与处罚尺度，保障普通用户、服务类型用户及平台运营方的合法权益，维护平台信息展示与代理服务秩序，制定本办法。

第二条　制定依据

本办法依据《Chingtsi 用户协议与隐私政策》、《CTPRooF 服务条款》，以及《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规制定，与上述协议文件具有同等效力。

第三条　适用范围

本办法适用于在本站注册、登录、浏览、发布信息、付费入驻、接入服务或以其他方式使用本站服务的全部账号，包括：

• 普通用户账号（免费注册、浏览与查询）；
• 服务类型用户账号（付费入驻、信息展示与代理服务）；
• 管理员及子平台运营账号；
• 接入 CTPRooF 等开放能力的接入方账号。

账号一经注册或使用即视为已同意本办法。账号注销、服务终止后，其在服务期间发生的违规行为仍适用本办法追溯处理。

第四条　术语定义

• 违规行为：账号使用者违反法律法规、用户协议、服务条款或本办法所实施的行为。
• 下架：将已发布的服务信息、展示内容从公开页面移除，普通用户无法检索与访问。
• 隐藏：保留数据但不在列表、搜索结果及推荐位展示，仅账号本人与管理员可见。
• 冻结（暂停服务）：在指定期限内限制账号登录、发布、修改、付费续期等全部或部分功能。
• 封禁：永久终止账号使用资格，清退展示信息并禁止以同一身份重新注册。
• 累犯：同一账号或同一责任主体在十二个月内再次发生同类违规行为。
• 责任主体：服务类型用户注册入驻时提交的个人、团队或企业运营主体。

第二章　账号类型与责任划分

第五条　账号实名与责任自负

• 用户须保证注册信息真实、准确，年满 13 周岁；未成年人使用须经监护人知情并同意。
• 服务类型用户须如实提交个人、团队或企业运营信息、主要联系方式及两个备用联系方式。
• 账号项下实施的全部行为，视为账号持有人及责任主体的行为，由账号持有人与责任主体共同承担后果。

第六条　服务类型用户的专属责任

• 服务类型用户对其发布的服务器 IP、端口、介绍文案、展示图片、公告等内容承担全部责任。
• 因服务类型用户违规、诈骗、侵权被普通用户举报或被官方查处，本站可无条件下架其展示信息、终止对应服务，且不予退费。
• 服务类型用户须如实更新服务器状态；关服、停服、变更地址未及时更新，导致误导普通用户的，按本办法第十二条处理。

第七条　平台的角色边界

本站为信息展示与代理服务平台，不参与、不干涉服务类型用户责任主体的运营、普通用户管理、规则制定与线下交易。平台依据本办法实施处罚，不构成对用户之间交易纠纷、充值争议、游戏矛盾的介入或担保。

第三章　违规行为分类与认定

第八条　A 类：内容违规

• 发布、上传、展示违法、色情、暴力、赌博、侵权、政治敏感、不良导向内容；
• 发布涉及私服诈骗、跑路宣传、虚假福利、诱导充值欺诈的信息；
• 传播盗版内容、破解版客户端、违规插件、侵权资源；
• 发布其他违反法律法规或公序良俗的内容。

上述行为一经发现即行给予 7+n 天冻结处置，无需先行通知。其中 7 天为整改期，n 为依据违规内容严重程度及整改态度、效率等判定的附加天数。自违规账号宣布整改时起，即视为账号进入隐藏状态，并在 Chingtsi Studio 官网公告页面「问题账号」分页公布该账号信息，由账号负责人进行整改；整改完成后交由 Chingtsi Studio 审核部门审核并确定冻结附加天数。情节严重者给予账号封禁并递交 Chingtsi Studio 总部所在地公安机关处置，本站保留追究法律责任的权利。

如发布政治敏感内容，将直接封禁账号并递交公安机关。

第九条　B 类：身份与信息造假

• 冒用他人身份注册或入驻；
• 伪造个人、团队、企业运营信息，或虚假填报责任主体信息；
• 伪造 IP 地址、认证资质、版权证明、在线人数等展示数据；
• 使用虚假凭证骗取付费服务、优惠或退款。

上述行为一经发现给予严重警告并进行 Chingtsi Studio 内部的标记，在 Chingtsi Studio 官网公告页面「问题账号」分页公布该账号信息；情节严重者给予账号冻结并递交 Chingtsi Studio 总部所在地公安机关处置。

第十条　C 类：欺诈与资金违规

• 利用本站发布诈骗信息、虚假服务器、虚假福利，诱导普通用户充值；
• 收取费用后跑路、停服失联，或以关服相要挟实施勒索；
• 私下诱导普通用户脱离平台进行线下交易并实施诈骗；
• 以虚假订单、恶意拒付、伪造支付凭证等方式损害平台或其他用户利益。

上述行为一经发现给予冻结处置，在 Chingtsi Studio 官网公告页面「问题账号」分页公布该账号信息，并递交 Chingtsi Studio 总部所在地公安机关处置。

第十一条　D 类：攻击与扰乱平台秩序

• 恶意攻击网站、验证接口或服务器，实施扫描、压测、拒绝服务攻击；
• 刷访问量、刷数据、刷榜单、批量注册、撞库；
• 恶意举报、滥用申诉渠道、批量提交虚假投诉；
• 以同行恶意诋毁、诬告、恶意比价贬损等方式损害其他入驻服务类型用户；
• 绕过、伪造、复用或篡改 CTPRooF 等人机验证结论与凭证，制作、传播规避验证的工具或代答服务；
• 转售、转授权、二次封装平台开放能力，或删除、遮挡、篡改验证组件品牌标识。

由 Cybersecurity Division of Chingtsi Studio 进行行为判定，情节严重者递交 Chingtsi Studio 总部所在地公安机关处置。

第十二条　E 类：服务质量与信息披露违规

• 服务类型用户发布虚假在线状态、虚假开服信息，长期不更新关服、停服、迁址情况；
• 展示内容与实际服务严重不符，或对同一服务重复挂载、恶意占位；
• 未经批准擅自变更展示主体、转让入驻资格或将账号出借、出租、出售给第三方使用；
• 以平台名义对外承诺、收费或开展未经授权的代理业务。

上述行为一经发现即行给予冻结处置，须向审核部门递交申请通过后恢复账号功能。

第十三条　F 类：其他违规

• 谩骂、网暴、人身攻击、骚扰平台工作人员或其他用户；
• 拒不配合平台合规核查、隐匿或销毁违规证据；
• 其他违反法律法规、破坏平台秩序、损害平台及第三方权益的行为。

上述行为一经发现递交 Chingtsi Studio 总部所在地公安机关处置。

第十四条　认定依据

违规行为的认定依据包括：用户举报与投诉材料、平台监测与日志记录、页面展示内容快照、交易与支付记录、官方机构通知、司法机关或行政机关的文书，以及其他可采信的证据。

第四章　处罚措施与分级

第十五条　处罚措施种类

• 严重警告；
• 内部标记（在 Chingtsi Studio 内部记录该账号违规情况）；
• 删除违规内容；
• 下架展示信息（含服务器信息、公告、图片）；
• 隐藏账号及展示位（冻结期间账号一律处于隐藏状态，普通用户无法检索与访问）；
• 冻结账号（7+n 天，含 7 天整改期与审核部门确定的 n 天附加期）；
• 官网公告公示（在 Chingtsi Studio 官网公告页面「问题账号」分页公布账号信息）；
• 封禁账号，列入黑名单；
• 终止服务、不予退费、追缴已产生的服务费用；
• 整改审核（恢复账号功能须经审核部门审核通过）；
• 递交 Chingtsi Studio 总部所在地公安机关处置。

第十六条　处置基准

本办法按违规类别确定基准处置，具体处置措施与冻结附加天数由判定主体依情节确定，各类别基准如下：

冻结期的构成与确定规则如下：

• 冻结期 = 7 天整改期 + n 天附加期。n 由 Chingtsi Studio 审核部门依据违规内容严重程度、整改态度与整改效率综合判定。
• 自账号负责人宣布整改时起，账号即视为隐藏，并在官网公告页面「问题账号」分页公示；整改期间不得发布、修改展示信息或恢复对外展示。
• 整改完成后，由账号负责人提交审核部门审核，审核通过后确定附加天数 n，冻结期满即恢复账号功能。
• 逾期未提交整改、整改不合格或审核未通过的，冻结期顺延，不计入已整改期间；经两次审核仍未通过的，按情节严重处理。

第十七条　从重情形

有下列情形之一的，延长冻结附加天数 n，或直接认定为情节严重并给予封禁、递交公安机关处置：

• 十二个月内累犯；
• 违规行为造成普通用户实际财产损失或较大范围影响；
• 组织、教唆他人实施违规，或以团伙方式实施；
• 伪造证据、隐匿销毁证据、拒不配合调查；
• 对举报人、投诉人实施报复；
• 违规行为同时涉及多个类别。

第十八条　从轻情形

有下列情形之一的，可在同一类别基准处置内缩减冻结附加天数 n，或仅给予严重警告并责令限期整改：

• 首次违规且主动改正、消除影响；
• 主动报告自身违规并配合调查；
• 违规行为情节轻微、未造成实际损害，且系对规则理解偏差所致；
• 主动赔偿受影响用户的损失。

第十九条　并罚与连带

• 同一账号实施多项违规的，按其中最重一项确定处置，其他违规作为从重情节并罚，可延长冻结附加天数 n。
• 同一责任主体名下多个账号实施关联违规的，可对全部账号一并处置。
• 服务类型用户账号出租、出借、出售期间产生的违规，由账号登记人与实际使用人共同承担责任。

第五章　处理程序

第二十条　发现与取证

平台通过用户举报、日常巡查、系统监测、官方通知等途径发现违规线索，并固定页面快照、日志、聊天与交易记录等证据。需在官网公告页面公示的账号信息，由审核部门核对后发布。

第二十一条　通知与陈述申辩

• A 类内容违规，以及危及平台安全、需要立即处置的情形，平台可即时执行冻结、隐藏与公告，无需事先通知。
• 其他类别在作出冻结、封禁等处置前，平台通过站内通知、绑定联系方式或其他可行方式告知拟处置的事实、依据与措施。
• 被处置方可在收到通知后 3 个工作日内提交陈述与申辩材料；逾期未提交视为放弃。

第二十二条　决定与送达

平台结合证据与申辩材料作出处理决定，载明违规事实、依据条款、处置措施、冻结期限（含 7 天整改期与附加天数 n）、整改要求、执行方式与申诉途径，通过站内通知、绑定联系方式或官网公告等公示方式送达。送达即生效。

第二十三条　执行

• 内容删除、下架、隐藏、严重警告、内部标记、公告公示、功能限制，自决定作出时即时执行。
• 冻结、封禁账号自决定载明的起始时间执行，并在管理后台记录处置类型、整改状态与期限；冻结期间账号处于隐藏状态。
• 账号负责人宣布整改即进入整改流程，整改完成后由审核部门审核并确定附加天数 n；审核通过且冻结期满的，恢复账号功能并撤销公告信息。
• 涉及退费的，按《Chingtsi 用户协议与隐私政策》第三条执行；因违规导致的终止服务、封禁账号不予退费。

第二十四条　紧急处置

对正在实施的攻击行为、诈骗引流、违法内容传播，平台可先行执行下架、隐藏、冻结等临时措施，事后 3 个工作日内补办通知与决定程序。

第六章　申诉与复核

第二十五条　申诉期限

被处置方对处理决定有异议的，可在收到决定之日起 7 个工作日内通过本站公示的联系方式提交申诉，并提供账号信息、处置编号及证明材料。

第二十六条　复核规则

• 平台在收到申诉后 5 个工作日内完成复核，并以原送达方式反馈结论。
• 复核期间，原处置措施不停止执行，冻结期照常计算；经复核确认处置错误的，平台撤销或变更处置，恢复相应服务权益，并撤销官网公告信息。
• 同一事项的申诉以一次复核为限；提交新证据的，可另行受理。

第二十七条　申诉不予受理的情形

• 超出申诉期限；
• 以同一事实和理由重复申诉且无新证据；
• 申诉材料虚假、伪造或明显与事实不符。

第七章　处罚记录与信用管理

第二十八条　记录管理

平台对每次处置建立记录，内容包括账号标识、责任主体、违规类别、处置类型、冻结期限与附加天数、执行时间、整改审核结果与申诉结果。记录仅用于平台内部管理与合规核查，按《Chingtsi 用户协议与隐私政策》中的隐私政策要求保护，除官网公告页面公示的账号信息外不对外公开。

第二十九条　期限与解除

• 严重警告、内部标记在整改完成并消除影响后解除，解除后相应记录不再作为从重依据。
• 冻结账号在整改审核通过、附加天数 n 届满后解除，账号恢复正常功能；因违规公示的账号信息同步撤销。
• 封禁为永久措施，不予解除；因事实认定错误被复核撤销的除外。

第三十条　黑名单

被封禁的账号及其责任主体列入黑名单。黑名单主体再次注册、入驻或以关联身份提交申请的，平台可直接拒绝，已开通的服务即时终止，不予退费。

第三十一条　数据清理

账号封禁、注销或服务终止后，平台按《Chingtsi 用户协议与隐私政策》中的隐私政策清理非必要留存数据；依法需要留存或已固定的违规证据，在法定或合理期限内保留。

第八章　附则

第三十二条　与其他文件的关系

本办法为《Chingtsi 用户协议与隐私政策》、《CTPRooF 服务条款》的配套文件。本办法未尽事宜，适用上述协议条款；本办法与法律法规冲突的，以法律法规为准。

第三十三条　办法的修订

平台可根据业务运营、法律法规及监管要求的变化修订本办法，修订后在网站公示即生效，不单独通知。用户继续使用本站服务，视为接受修订后的办法。

第三十四条　解释与生效

本办法由 Chingtsi Studio 负责解释，自 2026 年 11 月 2 日起施行。

第三十五条　联系我们

对本办法的适用、处罚决定、申诉复核有疑问的，可通过本站公示的联系方式与平台运营方联系；联系方式以官网及子平台页面公示为准。

附录　违规行为与基准处置对照表

说明：本表为常见情形的基准处置参考，冻结附加天数 n 与最终处置，以违规事实、情节轻重、造成后果及本办法第十六条至第十八条综合认定为准。

本办法由 Chingtsi Studio 负责解释，自 2026 年 11 月 2 日起施行。
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